Yardım Merkezi

    • Mutluçiftler'e üye olmak ücretli midir?
      Mutluçiftler'e üye olmak ücretsizdir.Ancak, sınırsız evlilik tefklifleri göndermek , sınırsız mesaj göndermek , ilan yayınlamak için Mutluçiftler kredileri satın alma hakkına sahipsiniz.

    • Mutluçiftler'e nasıl kayıt olurum ?
      Kayıt ol sayfamızda, rumuzunuzu ,tam adınızı, e-posta adresinizi, istediğiniz şifreyi, cinsiyetinizi ve doğum tarihinizi bize bildirmeniz yeterlidir.

      Kayıt formunu doldurmanızın ardından, verdiğiniz e-posta adresine bir e-posta göndereceğiz. Onay bağlantısına tıklayarak kaydolma işlemini tamamlayabilirsiniz.

    • Mutluçiftler'e kayıt olmak için en az kaç yaşında olmak gerekiyor ?
      Kullanıcıların mutluçiftler'e kayıt olabilmeleri için en az on sekiz (18)yaşında veya daha büyük olmaları gerekiyor.

    • Kayıt olurken rumuzum reddedildi ?
      Mutluçiftler hesap adlarının aşağıdaki güvenilirlik standartlarına uyması gerektiğini lütfen unutmayın ;

      * Tam adınız ve soyadınızın belirtilmesi gerekir. Baş harfler tam adınızın yerine geçemez. Takma adlar, adınızın veya soyadınızın başka bir şekli olduğu sürece belirtilebilir; ancak yalnızca "Ad 'Takma Ad' Soyadı" biçiminde olabilir.

      Adınız, sadece tek bir dilin karakterleri kullanılarak belirtilmelidir.
      Adınız herhangi bir unvan, sembol, sayı, sıradışı büyük harf veya noktalama işareti içeremez.
      Rumuzlar , daha önce kullanılmış ise tekrar aynı rumuzla kayıt olmaya sistem izin vermeyecektir.

      Ayrıca Mutluçiftler hesaplarının bireylerin kişisel kullanımı için olduğunu lütfen unutmayın. Grupları, aileleri veya çiftleri temsil eden hesaplara izin verilmemektedir.

    • E-posta adresimle ilişkili mevcut bir hesabın olduğu söylendi.
      Hesap sahibi siz değilseniz ve bir hesap için kaydolmaya çalışıyorsanız, bir e-posta adresiyle sadece bir Mutluçiftler hesabına kaydolabileceğinizi lütfen unutmayın. Birçok internet sitesi ücretsiz e-posta adresleri sunmaktadır (örn. Yahoo!, Gmail,Hotmail). Bu mesajı bir hata sonucu aldığınızı düşünüyorsanız, lütfen buraya tıklayın.

    • E-posta adresimin geçersiz olduğu söylendi.
      Ne yazık ki, genel önekleri olan e-posta adreslerini desteklemiyoruz (örn. info@, webmaster@ vb.). Bu tür e-posta adresleri genellikle kuruluşlar ve işletmeler için kullanıldığından, kişisel Mutluçiftler hesaplarında bunların kullanılmasına izin vermiyoruz. Bu tür bir öneki olmayan, kişisel bir e-posta adresi kullanmanız gerekiyor. Bu kuralın istisnası yoktur.

    • En düşük şifre güvenliği düzeyi nedir? Güçlü bir şifre nasıl oluşturabilirim?
      Yeni bir şifre oluştururken, en az 6 karakter uzunluğunda olmasına ve sayılardan, harflerden ve noktalama işaretlerinden oluşan karışık bir dizi kullanmaya dikkat edin. Girdiğiniz şifre yeterince güçlü değilse, büyük harflerle küçük harfleri karıştırmayı veya şifrenizi uzatmayı deneyebilirsiniz.

      İdeali, seçtiğiniz şifrenin sizin için hatırlaması kolay ama başka birisinin tahmin etmesinin zor olmasıdır. Daha güvenli olması için, Mutluçiftler şifrenizin internette kullandığınız diğer şifrelerden farklı olmalıdır.

    • Mutluçiftler kayıt onaylama e-postamı bulamıyorum.
      Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

      E-posta uygulamanızın spam veya önemsiz posta klasörünü ya da filtresini kontrol edin. Bazı e-postaların ISS'niz (İnternet Servis Sağlayıcısı) tarafından engellenebileceğini lütfen unutmayın.

      Tam olarak kaydolduğunuz e-posta adresiyle giriş yapmaya çalıştığınızdan emin olun. Yaygın hatalardan biri, yanlış e-posta etki alanıyla kaydolmaktır (örn. @comcast.com etki alanı, @comcast.net ile aynı değildir).

      Ayrıca, e-posta adreslerinin asla "www" önekiyle başlamadığını unutmayın.
      Yukarıdaki adımları uyguladığınız halde hala sorun yaşıyorsanız, lütfen buraya tıklayın.

    • Mutluçiftler kayıt onaylama e-postasını kullanırken hata alıyorum.
      Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

      1.Öncelikle, kaydolduğunuz e-posta adresiyle giriş yapmaya çalışın.
      2.Giriş yapamıyorsanız, lütfen onay e-postasıyla gelen bağlantının URL'sini (internet adresini) eksiksiz olarak kopyalayıp tarayıcınıza yapıştırın.
      3.Yukarıdaki adımları uyguladığınız halde hala sorun yaşıyorsanız buraya tıklayın.

Mutluçiftler © 2011 · Türkçe